Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất của bà con nông dân, hợp tác xã và doanh nghiệp khi bắt đầu ứng dụng công nghệ nông nghiệp thông minh.
Vùng đất canh tác xa khu dân cư, không có sóng WiFi thì thiết bị IoT có hoạt động được không?
Hoàn toàn hoạt động tốt! Thiết bị của Hương Tràm Agri Tech được tích hợp module mạng di động 4G LTE-M công suất cao và công nghệ sóng vô tuyến LoRa tầm xa (bán kính lên đến 5km). Trạm chỉ cần 1 sim 4G chuyên dụng (tiêu tốn rất ít dữ liệu) là có thể truyền dữ liệu của cả khu vườn về điện thoại của bạn liên tục.
Trời mưa bão liên tục nhiều ngày không có nắng thì trạm cảm biến có bị hết pin không?
Không lo hết pin. Hệ thống sử dụng tấm pin mặt trời Monocrystalline hiệu suất cao kết hợp bộ pin lưu trữ Lithium LiFePO4 dung lượng lớn. Ngay cả trong điều kiện mưa dầm liên tục 7 đến 10 ngày không có nắng gắt, pin dự phòng vẫn duy trì cho thiết bị đo đạc và gửi dữ liệu bình thường.
Bà con nông dân lớn tuổi, ít rành công nghệ thông tin thì có sử dụng được phần mềm không?
Phần mềm của Hương Tràm Agri Tech được thiết kế chuyên biệt cho nông dân với các nút bấm to rõ, hình tượng trực quan và hỗ trợ nhập liệu bằng giọng nói tiếng Việt. Ngoài ra, kỹ sư của chúng tôi sẽ đến tận vườn hướng dẫn 'cầm tay chỉ việc' cho đến khi bà con thành thạo.
Thiết bị IoT giám sát nhiệt độ cho lò nấu đường thốt nốt hoạt động như thế nào?
Chúng tôi sử dụng đầu dò cảm biến nhiệt inox 316L chuyên dụng thực phẩm chịu nhiệt độ cao trên 300°C cắm trực tiếp vào chảo nấu đường. Thiết bị sẽ giám sát biểu đồ nhiệt độ sôi, tự động phát còi báo khi đường sắp tới ngưỡng sôi trào hoặc cần giảm lửa, giúp người nấu đường không bị cháy khét và đảm bảo mẻ đường chuẩn màu vàng tươi tự nhiên.
Chính sách bảo hành và bảo trì thiết bị như thế nào?
Tất cả thiết bị phần cứng do Hương Tràm Agri Tech sản xuất đều được bảo hành chính hãng 24 tháng, cam kết 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu có lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật thường trực tại Tịnh Biên và An Giang nên luôn sẵn sàng có mặt hỗ trợ xử lý sự cố trong vòng 24 giờ.
Chi phí đầu tư ban đầu cho 1 héc-ta vườn cây ăn trái khoảng bao nhiêu?
Chi phí tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của từng mô hình (chỉ giám sát hay tự động hóa cả hệ thống van tưới). Gói cơ bản gồm trạm đo ẩm độ đất, pH và nhiệt ẩm không khí chỉ từ vài triệu đồng. Hương Tràm Agri Tech sẽ khảo sát thực địa miễn phí và tư vấn gói tối ưu nhất theo ngân sách của bà con.
Dữ liệu nông trại và nhật ký canh tác của tôi có được bảo mật không?
Dữ liệu của khách hàng là tài sản độc quyền của quý khách. Hệ thống áp dụng mã hóa cấp doanh nghiệp, bảo vệ tuyệt đối bí mật kinh doanh, năng suất và thông tin khách hàng, cam kết không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của chủ trang trại.
Bạn còn thắc mắc nào khác chưa được giải đáp?
Hãy gọi ngay cho chuyên viên kỹ thuật của Hương Tràm Agri Tech để được tư vấn tận tâm và hoàn toàn miễn phí.